AI Marketing

AI Marketing, auch als Marketing mit künstlicher Intelligenz (KI) bekannt, ist eine Marketingstrategie, die auf die Nutzung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen setzt. AI Tools wie ChatGPT, MidJourney und andere revolutionieren die Art und Weise, wie Marketing heute betrieben wird. Sie bieten Funktionen, die von automatischer Content-Erstellung bis hin zur intelligenten Datenanalyse reichen.

Was ist ein Chatbot?

Ein Chatbot, wie beispielsweise ChatGPT, ist eine Computeranwendung, die künstliche Intelligenz verwendet, um mit Menschen zu kommunizieren.  Es ist wichtig, dass Unternehmen AI Tools wie einen Chatbot in ihre Prozesse integrieren und wissen, wie sie damit umgehen. Gerne geben wir Ihnen einen Überblick über dieses Thema. 

Künstliche Intelligenz bietet Ihrem Marketing-Team zahlreiche Vorteile. Im Folgenden haben wir vier Vorteile aufgeführt, die wir in unserem Team beobachtet haben:

• Kreativitätssteigerung: Tools wie ChatGPT können als Inspirationsquelle und Leitfaden für Ihre Marketingstrategien dienen. Ideen für Kampagnen, Überschriften, Blogartikeln, Social Media Beiträge, Workshops und mehr können mit den richtigen Prompts (Anweisungen) in nur wenigen Klicks generiert.  

• Zeitersparnis: KI-Systeme ermöglichen die schnelle Analyse grosser Datenmengen. Zusammenfassungen, Marketingplanungen, Tabellenerstellungen und Korrekturen sind nur einige Beispiele. 

• Effiziente Problemlösung: KI-Technologie kann dazu beitragen, Marketingprobleme schneller und effizienter zu lösen. Dies fördert die Kreativität ihres Teams und führt zu einer insgesamt effizienteren Arbeitsweise. 

• Verfeinerte Kundenprofile: Die durch KI ermittelten Daten erhalten Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kunden, was Ihnen ermöglicht, effektiveres Inbound Marketing zu betreiben.

KI bietet im Bereich des Marketings eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten, die dazu beitragen können, Ihre Zielgruppe noch gezielter anzusprechen. Hier sind einige Anwendungsfelder, die wir in unserem Unternehmen nutzen:

• Texterstellung und Optimierung: Die Automatisierung von Texterstellung ermöglicht hochwertige Inhalte für Blogbeiträge, Werbe-E-Mails oder Social Media Posts zu generieren. KI-Texte benötigen Überprüfung, jedoch sie als erster Entwurf und für die grundlegende Strukturierung hervorragend geeignet.

• Visuelles Design und Medienproduktion: KI kann beeindruckende visuelle Inhalte erstellen, angefangen von Grafiken für Online-Kampagnen bis hin zu individuellen Bildern für Webseiten. Ausserdem besteht die Möglichkeit, Videos und Animationen für Marketingkampagnen zu erstellen.

• Landingpage-Gestaltung: Da mit KI sowohl Texterstellung als auch die Erzeugung individualisierter Grafiken und Designs möglich sind, können ansprechende und konversionsorientierten Landingpage erstellt werden. 

• Social Media Marketing: Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, ansprechenden Content für Social Media zu erstellen, sei es in Form von Posts, Storytelling oder gezielten Anzeigen.

• Suchmaschinenoptimierung: Durch die Kombination von Textgenerierung und Analysetools kann KI dazu beitragen, Website-Inhalte zu optimieren und beispielsweise Snippets schnell zu überarbeiten.  

• Erstellung von Kampagnen: Vom Anfang bis Ende können KI-Lösungen Marketingkampagnen unterstützen, die sowohl inhaltlich als auch visuell überzeugen.

• Ideensammlung: Wie oben erwähnt, kann AI Marketing bei der Suche nach kreativen Ansätzen oder der Lösung von Problemen als Brainstorming-Partner dienen und Lösungsvorschläge unterbreiten.

• Codeerstellung: Automatisieren Sie kleinere Aufgaben im Backend Ihrer Website. Mit den richtigen Prompts können Sie passende Codes direkt durch KI erstellen lassen. 

• Grammatik- und Stilkorrektur: Auch für die Korrektur oder die Übersetzung von Texten können Sie KI einsetzen. Nutzen Sie beispielsweise ChatGPT, um Ihre Texte auf höchstem Niveau zu halten.

Um Künstliche Intelligenz effektiv einzusetzen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, ist ein gewisses Vorwissen erforderlich. Bevor wir Ihnen jedoch einzelne KI-Tools vorstellen, möchten wir erklären, worauf Sie achten sollten, wenn Sie Prompts verwenden, und was genau ein Prompt ist.

Was ist ein Prompt?

Ein "Prompt" ist eine Eingabe oder Anweisung, die dazu verwendet wird, künstliche Intelligenz dazu zu bringen, gewünschte Aufgaben auszuführen. Ein Chatbot arbeitet beispielsweise auf Basis von Wort-für-Wort-Wahrscheinlichkeiten. Das bedeutet, je präziser Sie den Prompt formulieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass die erzeugte Antwort Ihren Erwartungen entspricht.

Es gibt bereits zahlreiche KI-Integrationen sowohl für CRM als auch für CMS. CRM-Integrationen ermöglichen beispielsweise die einfache Auswertung von Kundendaten per Mausklick, während CMS-Integrationen es erlauben, Website-Beschreibungen direkt im CMS mithilfe von KI anzupassen. Solche Integrationen sind äusserst hilfreich und bieten den Vorteil, alles in einem Tool erledigen zu können. Da wir als offizielle HubSpot Agentur die CMS-Integration in HubSpot gut kennen, möchten wir Ihnen dies kurz in Text und Video erklären.

HubSpot KI-Content-Generator

HubSpot bietet neben dem CRM auch Marketing-Automatisierung und ein Content-Management-System (CMS) an. Seit dem Frühjahr 2023 steht ein KI-Content-Generator zur Verfügung. Diese KI-Integration ermöglicht es, direkt in HubSpot KI-generierte Texte zu erstellen, Blogs zu strukturieren, Social-Media-Beiträge zu generieren und einfache Optimierungen für die Website durchzuführen. In diesem Video stellen wir Ihnen diese Integration kurz vor.

ChatGPT Update Webinar (Dezember 2023)

Yannik Grimm und Marc Gautschy erläutern in diesem Webinar die Neuheiten von ChatGPT und demonstrieren die neuen Funktionen anhand von Praxisbeispielen. Kurz zusammengefasst werden folgende Themen besprochen: ein Rückblick und die Neuheiten bei ChatGPT, einschliesslich Bilderkennung, DALL-E 3, Bing Browsing und den verschiedenen GPT’s. Die Neuheiten werden anhand von Praxisbeispielen live demonstriert. Zudem wird die Diskussion angestossen, ob Sie den ChatGPT-Bot auf Ihrer Website blockieren sollten oder nicht.

KI-Webinare

Eine Webinarreihe zur Zukunft der digitalen Content-Erstellung. Melden Sie sich jetzt an, damit Sie das nächste KI-Webinar nicht verpassen.

Wie geht Google mit künstlicher Intelligenz um? Das Thema künstliche Intelligenz stellt für Google eine grosse Herausforderung dar. Erstens gehört ChatGPT, ein Produkt von OpenAI, zu Microsoft, dem auch die Suchmaschine Bing gehört. Bing ist einer der grössten Konkurrenten von Google. Zweitens müssen die Algorithmen auch die steigende Anzahl neuer KI-Texte bewältigen.

Können KI Texte bei Google Rankings erzielen?

Diese Frage können wir mit einem "Ja" beantworten. KI-Texte können derzeit in den Suchergebnissen von Google gute Rankings erzielen, wie verschiedene Tests nicht nur von uns zeigen. 

Wichtig ist zu wissen, dass reine KI-Texte nicht gegen die Google-Richtlinien verstossen. Texte, die nur erstellt werden, um Rankings zu erzielen, ohne den Nutzern einen Mehrwert zu bieten, verstossen gegen die Richtlinien. Wenn die Texte Mehrwerte bieten, spielt es jedoch keine Rolle, wie diese erstellt werden.

Hier finden Sie einen meiner persönlichen Lieblingsartikel von Google, der verdeutlicht, wie Google Inhalte definiert, die sowohl hilfreich als auch auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind.: Zum Artikel

Für Google ist die KI jedoch noch nicht so weit entwickelt, dass sie ohne menschliche Kontrolle auskommt. Es ist immer noch erforderlich, dass Menschen die Richtigkeit der Informationen überprüfen und den Text anreichern. Dies bestätigte Danny Sullivan (alias Google Search Liaison) auf der Plattform X. Hier finden Sie den Post:

Die Frage, wie Google in Zukunft mit KI umgehen wird und ob reine KI-Texte auch weiterhin die Möglichkeit haben, in den SERP's (Suchergebnissen) gut gerankt zu werden, bleibt offen. Wir beobachten diese Entwicklungen gespannt. 

Während KI im Marketing erhebliche Vorteile bietet, gibt es auch zahlreiche Herausforderungen und Unsicherheiten.

Ein besonders brisantes Thema im Bereich der KI-generierten Inhalte ist das Urheberrecht. Da Maschinen Inhalte basierend auf den Daten und Mustern erstellen, die ihnen zur Verfügung gestellt werden, bleibt oft unklar, wem die Rechte an diesen generierten Inhalten tatsächlich gehören. Ist es der Entwickler der KI? Der Benutzer? Oder kann maschinell erstelltem Content überhaupt ein Urheberrecht zugesprochen werden? Dies ist ein Thema, welches noch geklärt werden muss. Einen Artikel finden Sie hier vom Institut für Geistiges Eigentum der Schweiz (Februar 2023) Jetzt lesen

Darüber hinaus können durch den Einsatz von KI auch ethische Fragen aufkommen. Zum Beispiel, wenn Algorithmen voreingenommene oder unausgewogene Daten verwenden und dadurch verzerrte oder ungenaue Marketingbotschaften vermitteln.

Es ist daher unerlässlich, sich intensiv mit diesen Themen auseinanderzusetzen und stets auf dem Laufenden zu bleiben, um verantwortungsbewusst und rechtlich einwandfrei im Bereich des AI-Marketings zu agieren.

Zum Abschluss finden Sie hier noch eine spannende Diskussion zu diesem Thema.

Marketing der Zukunft

Die Zukunft des Marketings wird massgeblich durch Künstliche Intelligenz geprägt sein. Wir sind jedoch fest der Überzeugung, statt Menschen zu ersetzen, wird KI dazu beitragen, Marketingprozesse effizienter, produktiver und kreativer zu gestalten. Dennoch bleibt der menschliche Faktor zentral: Experten-Meinungen und authentische Geschichten können nicht durch Technologie ersetzt werden. Das Ziel ist eine harmonische Kombination von Mensch und Maschine, um das Potenzial beider optimal zu nutzen.